Доставка і оплата

Ми відправляємо ваші замовлення щодня, окрім суботи, неділі та святкових днів.

Якщо замовлення підтверджено до 12:00, відправлення буде здійснено того ж дня.  Виключенням є великі замовлення, які потребують попереднього переміщення з шоу-руму або магазину на головний склад.

Головний склад, шоурум та роздрібні магазини знаходяться у Києві.
За домовленістю з даних локацій можна швидко організувати та спланувати самовивіз. Деталі і локація самовивозу узгоджуються безпосередньо із менеджером.

Доставка по Києву відбувається власною службою доставки або Новою Поштою.

Для постійних клієнтів-дилерів діють спеціальні умови безкоштовної доставки по Києву та Україні. 

Доставка в інші міста можлива Новою Поштою та Delivery за тарифами перевізника. При відправленні товар страхується на повну вартість і пакується згідно стандартів перевізника. Крихкий товар потребує додаткового часу, тому терміни відправки об’ємних замовлень кур`єрськими службами зазвичай потребують +1 день на допакування.
Якщо ваше замовлення термінове і потребує негайного опрацювання, просимо повідомити про це менеджера і ми зробимо усе можливе, щоб виконати його у найкоротші терміни.

Терміни доставки:

• 

  Стандартний термін доставки по Києву – 1-3 дні

• 

  Термін доставки по інших регіонах України –3-5 днів, в залежності від міста отримувача. 

• 

  Термін доставки продукції за кордон - від 7 робочих днів. Погоджується проектно із менеджером.

• 

  Терміни імпорту продукції під замовлення – 6-8 тижнів, в залежності від фабрики та віддаленості.

• 

  В разі вироблення товару під замовлення терміни доставки узгоджуються.  

Наявність, комплектність, якість товару перевіряється одразу після отримання, під наглядом працівника відділення або кур’єра.
Додаткові інструкції щодо прийому товару, фіксації недоліків  і оформлення первинних супроводжуючих документів надає менеджер під кожне замовлення.

Пропонуємо наступні варіанти оплати:

1. Безготівкова оплата для юридичних осіб 

- Оплата згідно  рахунку-фактури для ТОВ або ФОП. Рахунок дійсний протягом 3 днів з моменту оформлення. 

2. Оплата при отриманні (Накладений платіж) : 

- При самовивозі з адреси шоуруму або складу 

- При доставці Нова Пошта у відділенні 

Як роз’яснено у пунктах 1 та 6 Постанови Пленуму Верховного Суду України від 12 квітня 1996 року за №5 «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів», споживачем, права якого захищаються на підставі Закону, є лише громадянин (фізична особа), котрий придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для власних побутових потреб.

У разі нестачі та/або неналежного стану товару, згідно з Законодавством України клієнт має 14 календарних днів на повернення. Радимо перевіряти товар одразу після отримання, під наглядом працівника відділення або кур’єра.
Відповідно до п. 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачем є фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує, або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язку найманого працівника.

Повернення

Радимо оглядати товар одразу після отримання, під наглядом працівника відділення або кур’єра.

У разі нестачі або пошкодження та/або неналежного стану товару, згідно з Законодавством України надаємо 14 календарних днів на обмін або повернення.

Замовлення відвантажується тільки в тому випадку, якщо  покупець надає правильно оформлену довіреність з печаткою та підписом керівника.